Una de las preguntas más importantes a las que tendrás que enfrentarte como vendedor de Amazon es si has ganado dinero o no. Ahora bien, esto puede parecer una pregunta bastante sencilla, pero ¿y si te dijera que muchos vendedores con los que hablo tienen dificultades para averiguar esto en el mercado?

¿Por qué? Ellos luchan con la contabilidad, la teneduría de libros, y la determinación de su verdadero beneficio Amazon Vendedor.

De hecho, si le preguntaras al vendedor de Amazon de a pie, la mayoría lo hace a la ligera. Eso es realmente lo que están haciendo porque no tienen una roca sólida, a prueba de balas manera de realizar un seguimiento de su rendimiento Amazon beneficio.

No se equivoques, si no utilizas un estado de flujo de caja, un balance o una cuenta de pérdidas y ganancias, realmente no sabes dónde está tu negocio, hacia dónde se dirige y si estás ganando dinero o no.

Ojalá pudiera decirte que esto es algo sin importancia. Pero, por desgracia, si sólo te centras en los ingresos, puede que descubras demasiado tarde que en realidad estás perdiendo dinero a manos llenas.

La conclusión es sencilla: no puedes centrarte únicamente en lo que vendes en Amazon. Tienes que hacerte una idea clara de tus beneficios. Yo pasé por la misma fase como vendedor de Amazon. Lo pasé mal intentando averiguar si mi negocio daba beneficios o no. Llevaba ocho meses utilizando el juego de vender en Amazon y me costaba porque no tenía claros mis costes.

Llegué a un punto en el que rápidamente se hizo evidente que si no conseguía mis herramientas de contabilidad y profesionales de negocios juntos para que pudiera identificar claramente y contener los costos, mi negocio de Amazon iba a morir.

De hecho, originalmente creé la herramienta de contabilidad taxomate por esta misma razón. Necesitaba una forma de exportar mis transacciones y el coste de las mercancías a QuickBooks (y más tarde a Xero) para ejecutar fácilmente informes, incluido el cálculo de beneficios.

Dejemos una cosa clara. Es fácil entusiasmarse con los ingresos, pero esto no te dice nada sobre la salud general de tu negocio. La cuestión que debería entusiasmarte es si tu negocio es rentable o no.

1. Análisis de ventas de primer nivel para calcular su rentabilidad de Amazon FBA.

Tu nivel inicial de análisis incluye las principales cifras clave en la vista predeterminada del panel de control de tu cuenta central de vendedor de Amazon Sales. Esto te proporciona una buena instantánea de cuánto estás vendiendo durante un periodo de ventas concreto.

Lo primero que destaca son las Ventas de Productos Pedidos. Esto te da la cantidad total de ingresos de cumplimiento para el período respectivo de tu listado de productos. A continuación, preste atención a la línea de tendencia de ventas. Esta línea de tendencia se desglosa en el tiempo, por lo que puede ver qué partes de la semana un producto en particular a Amazon vende más.

Para asegurarte de que tu sospecha se mantiene, puede que quieras cambiar la configuración de la fecha del informe de tu panel de control para cubrir un periodo de tiempo más amplio. Si el patrón se mantiene, por ejemplo, si vende la mayoría de sus productos el jueves y el viernes, entonces definitivamente está ante un dato muy importante.

Esto afecta a su programa de marketing en el mercado de Amazon. Esto también podría afectar a su programación promocional. Tal vez usted puede celebrar una venta especial en esos días para impulsar aún más el interés en varios productos.

2. Segundo nivel de análisis de las comisiones de Amazon y Fulfillment by Amazon

Después de haber visto la visión general del panel de ventas, pasamos a ver el informe de pagos. Esto te muestra cuánto impactan los gastos de tu centro de cumplimiento de Amazon en tus ingresos por ventas. Por favor, entienda lo que esto significa porque se reduce a sus beneficios.

En la página de Pagos, verás la cantidad total de cuotas de Amazon que has tenido que pagar. Lo que hace que esto sea complicado es que no puedes mirar sólo el número. También tienes que mirar los ingresos totales y luego compararlos con la cantidad total que tienes que pagar.

Por ejemplo, si tus ingresos totales son de 3.000 $ y las comisiones de Amazon ascienden a 750 $, esto significa que las comisiones representan el 25% de tus ingresos totales.

Deberías tener un tope mental para el porcentaje de comisiones con el que puedes vivir. Si resulta que estás pagando más que ese límite, es posible que desees cambiar de producto o hacer que tus costes de promoción sean más eficientes para aumentar las ventas, y esto puede conducir a un menor porcentaje total de comisiones de Amazon.

Utilice el enfoque de umbral de las tarifas de Amazon FBA

Ahora que conoce claramente el porcentaje total que las comisiones de Amazon restan a sus ingresos, el siguiente paso es identificar un objetivo y utilizar el enfoque de umbral.

Considere su porcentaje objetivo como un umbral. Mientras estas comisiones se mantengan por debajo de este umbral, no te asustarás. No tendrá que hacer cambios importantes. Sin embargo, al igual que en una inundación, si los gastos suben por encima de su umbral, tiene que actuar con rapidez. Las cosas se ponen urgentes rápidamente.

Esto significa que tendrá que investigar por qué sus gastos son tan elevados, lo que puede obligarle a tomar decisiones. O bien será más eficiente en cuanto a sus anuncios, hará ciertos cambios en sus promociones, las abandonará o posiblemente cambiará de línea de productos. Esto es muy importante.

¿Qué opciones tiene a su disposición?

Suponiendo que salte la alarma del umbral, ¿qué tipo de decisiones puede tomar? En primer lugar, puedes subir el precio. Como probablemente ya sepas, cuando haces esto, puede bajar la demanda. También puedes reducir tu gasto en pago por clic en Amazon.

Estas son las cosas más obvias que puede hacer, pero tenga en cuenta que esto tiene un efecto cascada en toda su operación. Esto puede iniciar una reacción en cadena que podría aumentar su rentabilidad o disminuirla.

También puede trabajar para controlar lentamente la cantidad de tarifas FBA que paga. Esto requiere mucha investigación. Usted definitivamente no quiere hacer este tipo de cosas bruscamente. Usted debe aprender cómo se calculan las tasas de FBA y luego hacer pequeños cambios incrementales para obtener sus niveles de tasas a donde usted quiere que vayan.

Contabilización de las devoluciones

Ningún vendedor quiere ocuparse de las devoluciones. Sin embargo, no deje que las devoluciones le desanimen. Utilícelas como un punto de aprendizaje y una forma de ponerse en forma.

Haga clic en el segmento Devoluciones para identificar rápidamente el índice de devolución de su producto. De nuevo, utilice el método del umbral.

Establezca un determinado porcentaje de devoluciones que le impulse a actuar. Si las devoluciones no llegan a ese punto, entonces no tienes de qué preocuparte. Sin embargo, si resulta que está alcanzando ese umbral de devoluciones, tendrá que tomar ciertas decisiones clave.

Los reembolsos forman parte de la vida de un vendedor de Amazon

Odio decirlo, pero tendrás que acostumbrarte a las devoluciones. Puedes intentar microgestionar cada devolución que recibas, pero déjame decirte que probablemente te iría mejor si dedicaras tu tiempo a otra cosa, como hacer crecer tu negocio.

Los reembolsos están simplemente integrados en el juego de venta de Amazon. Amazon se desvive por sus clientes. Y, por desgracia, una cantidad significativa de estas interacciones conducen a reembolsos.

La verdad es que Amazon se centra más en sus compradores. Incluso con el análisis más básico y superficial, esto tiene todo el sentido del mundo porque quieren que sus compradores vuelvan. Si se van, seguro que hay otros comerciantes deseosos de sustituirles.

Los vendedores no son tan importantes para Amazon. Son importantes, pero los compradores tienen más prioridad. No quiero que te deprimas por esto, pero sólo quiero darte un aviso. Tienes que entender que las devoluciones son parte del juego.

Mi umbral de reembolsos se sitúa en torno al 6%. En otras palabras, cuando miro mi cifra total de ingresos, le quito un 6%. Si los reembolsos reales son inferiores a esa cantidad, no tomo ninguna medida. Si superan esa cantidad, me siento y presto atención porque tendría que tomar algunas decisiones importantes.

Otra forma de calcular los reembolsos además de utilizar un porcentaje de los ingresos es calcularlo comparando las unidades reembolsadas con el número total de unidades vendidas. Con este enfoque, estás basando las tasas de reembolso en el recuento de productos en lugar de en el valor en dólares.

Para obtener esta información, sólo tiene que ir a Informes, luego a Informes de negocio y, por último, a Ventas y tráfico. Filtre utilizando el elemento pivotante de la columna de la derecha.

Si me preguntaras a mí, me centraría más en el valor en efectivo de los reembolsos porque eso es lo esencial. Si te centras en el número de unidades, esto puede ser engañoso porque si vendes muchos productos diferentes que varían enormemente de precio, puede que te asustes demasiado por muchas devoluciones de productos de poco valor.

Del mismo modo, es posible que no se alarme si recibe muy pocas devoluciones, pero las que recibe son en realidad de artículos de gran valor. ¿Ve cómo funciona esto? Esto puede llevarle a tener una falsa sensación de seguridad o a someterse a un estrés innecesario.

Ninguna de estas situaciones es buena. Por eso me atengo a los porcentajes de valor en dólares en lo que respecta a mi umbral de reembolso.

Saldo final

Otra página clave a la que presto atención es la cantidad que aparece en "Saldo final en mi panel de control". Después de mirar esta página y ver la cifra, voy al extracto de mi cuenta bancaria en línea y comparo las dos cifras. Tienen que coincidir.

Después de repasar todos estos subinformes, veo que estoy bastante bien con este producto en concreto. Mis umbrales están bien.

En consecuencia, compruebo estas cifras cada dos semanas. También lo compruebo cuando Amazon cierra el periodo de notificación. Otro buen momento para comprobarlo es cuando Amazon te da tu extracto de pago.

3. Tercer Nivel de Análisis para Amazon Profit

Profundizando un poco más, hacemos clic en estas páginas del Nivel 3. Presta atención a tres conjuntos de datos clave.

Informe sobre pagos en Amazon

Esta función produce el extracto de pago que recibe cada dos semanas. Se trata del informe de partidas en bruto que compone el extracto de pago de nivel 1 que ha consultado anteriormente.

¿Por qué descargar este extracto? Si busca un registro transacción por transacción dentro de un período determinado, éste es el informe que debe obtener. Se utiliza para asegurarse de que el importe resumido es exacto.

Yo lo uso básicamente para asegurarme de que Amazon no ha metido la pata al calcular cuánto me va a pagar. También, puede haber algunas transacciones extrañas que pueden necesitar tu atención. No podrás detectarlas a menos que veas esta tabla o informe transacción por transacción

Tenga en cuenta que cuando vea "Comisión", es lo mismo que su "Comisión por recomendación". También, cuando vea la sección de Envío, debe verlo como un "Crédito de Envío".

Además, tenga en cuenta que hay un elemento llamado "Goodwill". No te asustes si ves esto. Lo que ocurre es que cuando Amazon recibe una queja de un cliente, realiza un ajuste. Te devolverá el dinero o te hará un reembolso parcial y luego sacará el importe del resumen de tu transacción en forma de cargo por buena voluntad.

Normalmente, se lo devolverán (como crédito) en el siguiente periodo. Suele ponerse en la sección de ajustes varios.

Es muy importante conciliarlos. Así que si ves un Ajuste de Fondo de Comercio, busca el siguiente extracto para asegurarte de que realmente has recibido esa cantidad.

Informe de operaciones

Al hacer clic en Informes>Pagos>Vista de transacciones>Seleccionar fechas>Descargar, obtendrá un informe de transacciones de aspecto limpio y agradable que detalla cada transacción dentro de ese marco temporal. También incluye las promociones.

Tengo que admitir que la forma en bruto de este informe es difícil para los ojos. Básicamente, sólo se ven muchos números desglosados por fecha, ID de pedido, SKU y, a continuación, una breve descripción de la transacción. Normalmente, esto toma la forma de "Pago de pedido" o "Reembolso".

Si no le gusta ver un volcado de datos en bruto como ese, es posible que desee convertirlo en una tabla dinámica para resumir estas cifras y obtener un pequeño desglose. ¿Por qué hacer esto? Parece muy laborioso. También puede ser bastante confuso.

A pesar de todo esto, cuando realizas este proceso de obtener un resumen de la tabla dinámica, averiguas a dónde va tu dinero, cómo se está dividiendo, lo que pagaste a Amazon y la cantidad que debes esperar de Amazon para el periodo de informe dado.

Hay un último gasto de Amazon que debes tener en cuenta. Cuando mires tu tabla dinámica, debería estar claro que no encontraste ningún gasto de publicidad. Obtendrá esta información en el tercer informe a continuación.

Informes de pago por clic (PPC) de Amazon

Acceder a este informe es fácil: vaya a Publicidad> Administrador de campaña > Ver informes de anuncios (icono del botón pequeño sobre "Presupuesto diario") > Solicitar informe > Descargar.

Cuando obtienes esta información, tienes una idea clara de cuánto gastas en publicidad y cuántas ventas obtienes como resultado de tu campaña. Una vez que dispongas de toda esta información, podrás tomar mejores decisiones en cuanto a la elección de tus productos, tus campañas de promoción de pago y otras actividades como vendedor de Amazon.

¿Cómo utilizo la calculadora de vendedor de Amazon?

Para utilizar la calculadora de vendedor de Amazon, tendrá que introducir el coste de su producto, los gastos de envío, el precio al que piensa vender su producto y el porcentaje de las comisiones de Amazon. Una vez que haya introducido esta información, la calculadora le proporcionará una estimación de sus beneficios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo calcula Amazon las comisiones para vendedores?

Amazon calcula las tarifas para vendedores en función de varios factores, como el precio del artículo, los gastos de envío y la categoría en la que está incluido. Por ejemplo, Amazon cobra una comisión menor por los artículos que se venden en la categoría "Libros" que por los artículos de la categoría "Electrónica".

¿Cómo compruebo las ventas en Amazon Seller Central?

Para comprobar tus ventas en Amazon Seller Central, inicia sesión en tu cuenta y haz clic en la pestaña "Informes". A continuación, haz clic en el enlace "Informe de ventas". Esto te llevará a una página en la que podrás ver tus datos de ventas del mes en curso.

¿Existen alternativas a la calculadora de tarifas de Amazon FBA?

Existen algunas alternativas a la Calculadora de Tarifas FBA de Amazon. Una es la Calculadora de Ingresos FBA, que le permite ingresar sus propios datos de ventas de productos y costos para calcular sus tarifas FBA. Otra opción es la Calculadora de Costos FBA, que le da un estimado de sus tarifas FBA basado en el tamaño y peso de sus productos.

¿Cómo calcular los beneficios en Amazon Seller?

Para calcular tus beneficios en Amazon, tendrás que tener en cuenta el precio de venta de tu producto, las comisiones de Amazon y cualquier otro coste asociado. Para empezar, tendrás que determinar el precio de venta de tu producto. Esto se puede hacer mirando productos similares en Amazon y viendo cuáles son sus precios. Una vez que tenga una buena idea del precio de venta de su producto, tendrá que tener en cuenta las comisiones de Amazon. Estas comisiones pueden variar en función del tipo de producto que vendas y de la categoría a la que pertenezca. Por último, tendrás que tener en cuenta cualquier otro coste asociado, como el envío y el embalaje. Una vez que tenga toda esta información, podrá calcular su margen de beneficios.

¿Cómo comprobar los beneficios en la aplicación para vendedores de Amazon?

Hay varias formas de comprobar tus beneficios en la aplicación para vendedores de Amazon. Puedes ir a la sección "Informes" y seleccionar "Pérdidas y ganancias", o puedes ir a la sección "Pedidos" y seleccionar el pedido del que quieres ver los beneficios. Una vez seleccionada la orden, verá el beneficio total en la parte inferior de la página.

No existe una métrica de beneficios específica en la aplicación Amazon Seller, pero puedes comprobar tus métricas de ventas para ver cuántos ingresos está generando tu negocio. Para ello, ve a la pestaña "Informes" y selecciona "Informe de ventas". Desde aquí, puedes ver tus ventas totales, ventas por producto y otra información relevante.

Cláusula de exención de responsabilidad: La información anterior se facilita de buena fe y está destinada únicamente a la educación general. El artículo no debe interpretarse como asesoramiento fiscal o jurídico. Le recomendamos que se ponga en contacto con un profesional fiscal debidamente certificado o con un contador público para que le ayude con cualquier tema planteado en este artículo.