Saber es poder

Amazon siempre lo ha dicho abiertamente: el objetivo de la empresa es servir a sus clientes (es decir, a nuestros compradores) y ayudarles a encontrar productos que les gusten. Su algoritmo de búsqueda clave, el A10, está construido con este objetivo en mente. A10 está orientado a buscar indicios de si este resultado es probable en un determinado listado de productos.

Así que si lo ayudamos - debería jugar en nuestras manos. Vamos a ver cómo podemos aumentar las ventas de Amazon con eficacia.

Qué ayuda y qué entorpece las ventas en Amazon

Al igual que una buena casa necesita unos cimientos fuertes, una campaña eficaz de PPC en Amazon Ads requiere una ficha de producto sólida.

Entonces, ¿qué debe hacer un vendedor de Amazon para ayudar a que A10 Algorithm vea su producto como merecedor de una posición más alta en los resultados de búsqueda?

Para empezar, hay 4 grandes áreas en las que trabajar:

• Calidad del producto. Ninguna cantidad de marketing o gasto (incluyendo en Amazon PPC) ayudará si el producto apesta. O si tiene mal aspecto en comparación con la competencia
• Página de producto de calidad Observe la palabra "aspecto" en el punto anterior. No se trata sólo de la calidad del producto, sino también de cómo lo presentas al mercado (lo que se conoce como SEO en Amazon).
• Muchas opiniones sobre el producto y buenas estrellas. Todos los vendedores deberían colaborar estrechamente con sus clientes para obtener más opiniones. Y ocuparse de las malas críticas en cuanto aparezcan.
• Stock suficiente. A10 reducirá tus impresiones si cree que estás a punto de quedarte sin existencias en menos de una semana. Así que ten existencias suficientes, y no dejes que Amazon piense lo contrario.

Ahora, si todo lo anterior está en orden, ¡tu producto está listo para un marketing serio en Amazon!

Cada producto vendido en Amazon tiene un valor dinámico llamado "Best Seller Rank" (BSR). Muchos vendedores de Amazon utilizan este número como indicador para ver cómo de bien clasifica el A10 el producto en general.

Esta puntuación basada en las ventas es una PARTE del cálculo que realiza el A10 a la hora de determinar dónde colocar tu producto para una consulta determinada del cliente.

La OTRA PARTE es la clasificación por palabras clave, que es específica para cada consulta del cliente.

Esto es importante, porque significa dos cosas para ti como vendedor:

• Cuantas más ventas consigas en Amazon.es, independientemente de la fuente, más arriba aparecerá tu producto en los resultados de las búsquedas orgánicas y de pago.
• Puedes (y debes) seleccionar términos de búsqueda populares y perfeccionar el ranking de palabras clave de tu producto para cada uno de ellos. Asegúrate de que aparece en algún lugar de tu lista. Y ejecute el PPC para impulsar esta clasificación.

Introduzca el PPC de Amazon

Actualmente, Amazon Seller Central ofrece a los vendedores de FBA con una marca registrada 3 medios de publicidad muy diferentes:

1. Anuncios Display
2. Anuncios de marca
3. Anuncios patrocinados

Cada uno de ellos es una herramienta única utilizada para un propósito de marketing específico (y bastante inútil para otros). Algunos sólo generan ventas adicionales. Algunos promueven las ventas a través de palabras clave específicas.

Veamos cómo pueden ayudarte a aumentar tus ventas (de menor a mayor importancia)

Anuncios de Amazon

Se trata básicamente de banners publicitarios (o vídeos en ventanas pequeñas) de su producto, no muy distintos de los anuncios de la Red de Display de Google.

Al utilizar esta herramienta, tiene que confiar en los algoritmos de Amazon para que seleccionen audiencia por usted. Hay dos opciones a tener en cuenta:

• Opción Uno: - es dirigirse a productos específicos de la competencia y mostrar sus anuncios cerca de ellos en la página de detalles del producto. Esto puede ser un anuncio realmente eficaz si ya sabe de antemano (por ejemplo, a través del informe de términos de búsqueda) qué productos competidores / complementarios le aportan ventas adicionales.
• Segunda opción: dejar que Amazon elija algunos sitios web externos en los que mostrar sus anuncios/vídeos, basándose en la descripción y la categoría de su producto. Podría decirse que esta es una excelente manera de crear conciencia de marca, pero menos eficaz (al igual que los anuncios GDN).

Anuncios de marcas patrocinadas de Amazon

Lo mejor de los anuncios de marca es que es lo primero que ve un cliente tras introducir una consulta de búsqueda.

Piense en un eslogan creativo, añada el logotipo de su marca, 3 productos destacados... y listo. Tenga en cuenta que

• Los anuncios de marca suelen tener un coste de conversión entre 2 y 4 veces superior al de una campaña de anuncios patrocinados (para el mismo conjunto de palabras clave).
• Son buenos para mejorar la notoriedad de su marca
• Una cosa que los Brand Ads hacen bien es vender artículos exclusivos de gama alta con un precio superior a la media. La razón es sencilla: en los anuncios de marca no se muestra el precio. Si un producto es bueno y tiene un listado bien construido, algunas personas lo comprarán independientemente del precio.

Anuncios de productos patrocinados de Amazon

Esta es LA herramienta para propagar sus ventas en Amazon.com.

Con el dinero suficiente, una campaña sólida de Anuncios Patrocinados es un mecanismo para intercambiar algo de presupuesto de marketing por ventas rentables. Así de simple.

Sin embargo, el "tipo de cambio" depende en gran medida de la selección de palabras clave en las que quieras mostrar tus anuncios. ¿Recuerda la parte en la que A10 determina dónde colocar su producto en los resultados de búsqueda para una consulta específica? Esto es exactamente así.

Al añadir las palabras clave objetivo al PPC, estás potenciando la puntuación final que A10 asigna a tu producto al procesar las consultas de los clientes. Y cuanto más alta sea su puja (para una palabra clave específica), más arriba se mostrará.

Encontrar las palabras clave con mejores resultados es una tarea difícil.

Es probable que se necesiten muchos intentos para hacer las cosas bien. Por supuesto, puede utilizar herramientas como Profit Whales que pueden generarle campañas de Amazon de palabras clave rick y estructuradas (incluidos los principales términos de búsqueda negativos) para tener una ventaja. 

Pero aún así, será necesaria cierta optimización en el futuro para identificar las palabras clave con mejor rendimiento y asignarles las pujas más eficaces. Pero cuando se hace bien - se puede ver las ventas (dependiendo de su categoría) dentro del corredor de oro de 10-30% ACoS.

¿Durará el aumento de ventas del PPC mientras siga invirtiendo dinero en él?

No necesariamente.

El efecto de un buen PPC es mucho más que unas ventas extra con un beneficio marginal. Con una campaña PPC bien construida, puede conseguir un efecto duradero que impulse su listado de productos al siguiente nivel de volumen de ventas.

Esto se consigue a través de lo que se conoce como "volante de ventas".

Básicamente, se trata de una función incorporada en A10 que mejora su BSR si consigue mantener un nuevo volumen de ventas (superior) de forma constante durante 20-30 días.

Con un BSR más alto recién alcanzado, las valoraciones de tus palabras clave (PPC y orgánicas) recibirán un impulso general. Lo que situará a su producto en una mejor posición para generar aún más ventas, y... bueno, ya se hace una idea. Adelante, ¡dale una vuelta a la tuya!

Ihor Dubovetskyi, CEO de Profit Whales
Software de automatización de la publicidad en Amazon basado en ciencia y datos