Centros de distribución de Amazon.

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Michael Schwartz

Del mismo modo que una tienda física paga un alquiler o compra una propiedad para vender, los propietarios de negocios digitales pagan por el espacio que ocupan en Internet.

Sin embargo, si no son precavidos, estas diversas tasas pueden acumularse rápidamente y comerse los márgenes de beneficio. Por eso, en taxomate hemos creado una solución para que puedas importar fácilmente tus comisiones de vendedor de ebay a tu software de contabilidad.

Este artículo cubre todo lo que necesita saber sobre los costes de la tienda eBay, incluyendo las tarifas de anuncio, las tarifas de valor final, las tarifas de suscripción, las tarifas de disputa, las tarifas extranjeras y la ausencia total de tarifas.

¿Es posible minimizarlos? Por supuesto que sí, con la preparación adecuada y un poco de previsión. Eso es lo que veremos aquí también.

¿Qué son las comisiones de vendedor de eBay?

Los gastos y cargos de eBay deben ser una parte fundamental de su plan de ventas y su presupuesto.

¿Cómo mantener los costes lo más bajos posible sin dejar de obtener beneficios?

El primer paso es informarse sobre qué son las comisiones de vendedor de eBay. Es posible que ahorres mucho dinero a tu empresa a largo plazo con sólo aprender qué son, cuándo se cobran y cómo afectan a tu negocio.

Pero como estás leyendo esto, es de suponer que ya lo sabes.

La solución de pagos gestionados de eBay se está extendiendo a los vendedores, y acabará convirtiéndose en la norma.

Formas de pago aceptadas

Los clientes pueden seleccionar cualquiera de estas formas de pago:

  • Visa
  • Mastercard
  • Descubra
  • American Express
  • PayPal
  • Crédito PayPal
  • Apple Pay (sólo a través de la aplicación de eBay y el sitio web para móviles)
  • Google Pay Google Pay (a través de la aplicación de eBay, el sitio web para móviles y el escritorio)

Si utilizaba una fuente de pago diferente, como PayPal, el coste era anteriormente independiente y se imponía además de las tarifas de venta. Ahora se han integrado para facilitar la conciliación.

Cobrar

Independientemente de la opción de pago que seleccione tu cliente, recibirás los pagos en tu cuenta corriente especificada con pagos controlados.

Cuando su cliente paga y es el momento de enviar su compra, eBay le envía una notificación. Tras verificar el pago del comprador, eBay pone a su disposición los ingresos de su transacción en un plazo de 2 días laborables. Tiene la opción de recibir distribuciones diarias o semanales de los fondos disponibles. Más información.

Los pagos se retrasarán si se aplica una retención. Toda tu actividad de pagos se puede ver en la pestaña Pagos de Seller Hub o en Pagos de Mi eBay.

Los vendedores pueden obtener una variedad de informes para ayudar en la conciliación de sus ventas de eBay.

Tus comisiones de venta, así como otros cargos, se retirarán inmediatamente de tu efectivo a la espera de reembolso cuando eBay administre tus pagos. Si no son suficientes, facturaremos a tu método de pago registrado la cantidad que debes a eBay en un plazo de 14 días. Podemos combinar todas tus deudas en un único cargo.

Así que, aunque eBay lo ha simplificado un poco para ti, los siguientes tipos de cargos seguirán apareciendo de vez en cuando.

Echemos un vistazo a cada uno de ellos y veamos cómo calcula eBay las comisiones que se te cobrarán.

Tarifas de anuncio de eBay

Las tarifas de anuncio de eBay se denominan tarifas de "inserción".

Son los costes típicos de vender cualquier cosa en eBay, y se pagan por adelantado, antes de que el artículo pueda anunciarse.

Como vendedor, te encontrarás con las tarifas de inserción por primera vez, por lo que es fundamental que entiendas qué son y cómo funcionan.

ebay seller fees

¿Cómo se calculan las tarifas de inserción de eBay?

Los costes que pagas por vender en eBay vienen determinados por el artículo que pones en venta, cómo lo pones y tu tipo de cuenta.

Se cobra un único coste de inserción por los anuncios que incluyen varios artículos, como un "lote de guitarras" o "5 tarjetas de colección".

Independientemente de si el artículo se vende o no, los costes de inserción no son reembolsables.

eBay calcula las tarifas de inserción en función de lo siguiente:

  • Su nivel de suscripción
  • Categoría o categorías en las que aparece el artículo
  • Duración de su anuncio
  • Mejoras opcionales añadidas a su anuncio

Más adelante veremos cómo afectan los distintos niveles de suscripción a los costes de inserción. Ahora examinaremos más detenidamente cada uno de los temas mencionados anteriormente.

Tarifas por categoría

Las tarifas de inserción varían en función de la categoría. Las mercancías que pertenecen a más de una categoría deben pagar una tarifa de inserción adicional por cada una de ellas.

Consulte los siguientes ejemplos de tarifas de inserción para distintas categorías de productos.

Tiempo de anuncio y mejoras opcionales

eBay permite a los vendedores añadir mejoras de pago a sus anuncios para que destaquen.

Estas mejoras varían de precio en función del tipo de anuncio y se aplican al cargo inicial del anuncio.

En eBay hay dos tipos de anuncios:

Los anuncios de precio fijo, a menudo conocidos como anuncios "válidos hasta su cancelación", se renuevan mensualmente.

En los anuncios de tipo subasta, existe un plazo determinado en el que el anuncio finalizará si no se vende. Este artículo analiza cómo la duración y el precio de salida de la subasta pueden influir en las tarifas de actualización opcionales.

Veamos las tarifas que se cobran después de una transacción ahora que hemos revisado cómo funcionan las tarifas de eBay cuando pones en venta productos.

Tarifas de valor final de eBay

Las tarifas postventa en eBay se conocen como tarifas de valor final. El impuesto sobre las ventas no está incluido.

Aunque el cliente no finalice la transacción, las tarifas de valor final se cobran en cuanto el cliente pulsa "Comprar ahora" o gana la subasta.

En este último caso, es posible que pueda obtener un reembolso del coste del valor final.

¿Cómo se calculan los gastos de valor final de eBay?

Los costes de valor final se calculan utilizando el precio al que se vende tu artículo, la zona del mercado en la que te encuentras y el método de envío utilizado para completar la transacción.

Las tarifas de valor final se ven afectadas por la categoría en la que publiques tu artículo, así como por tu nivel de suscripción a la tienda, al igual que los costes de inserción.

Gastos de envío y método de envío del vendedor de eBay

El importe de los gastos de valor final que se te cobran depende de la opción de entrega que elija el comprador en la pantalla de transacción.

Sin embargo, hay una excepción a esta regla.

Si elige envío en 1 día o internacional junto con una opción menos cara como nacional, el cargo se calculará en función de la opción menos cara.

Región del mercado y tipo de cuenta

El porcentaje de la tarifa por valor final en eBay es diferente para cada país del mercado.

El tipo de cuenta -que nunca debe confundirse con el tipo de afiliación a la tienda- también puede influir. En determinadas zonas, el porcentaje de vendedores de empresas es menor que el de vendedores particulares.

La categoría o categorías en las que incluya sus productos repercute en el coste global de sus tarifas de valor final, al igual que las tarifas de inserción.

Varias categorías tienen tasas de valor final máximas mayores o menores que las categorías ordinarias, y también porcentajes variados de tasas de valor final.

A diferencia de las tasas de inserción, los artículos que entran en dos categorías sólo tienen una tasa de valor final.

Tarifas de vendedor de la tienda eBay

Si vendes en eBay con frecuencia, es posible que quieras considerar la posibilidad de suscribirte a una tienda.

En esta sección expondremos los gastos de cada nivel de suscripción a una tienda (incluida la no suscripción) y cómo estos distintos tipos de negocio pueden afectar a tus otras tarifas.

¿Qué es la suscripción a una tienda eBay?

eBay te permite abrir tu propia tienda con una cuota de suscripción mensual.

Tienes a tu disposición más costes de inserción cero cada mes (más detalles en la siguiente sección), herramientas adicionales que te ayudarán tanto a gestionar como a publicitar tu negocio y, en determinadas situaciones, tarifas más económicas.

El precio de la suscripción a una tienda depende de la frecuencia de pago: mensual o anual.

¿Cómo puede afectar el nivel de suscripción a los costes de las cuotas?

Un modelo de suscripción de nivel superior puede reducir los precios de inserción, así como el valor final, como se ha indicado anteriormente.

Tarifas de inserción por tipo de suscripción

Si quiere ahorrar dinero en tarifas de inserción, este gráfico muestra cómo puede hacerlo adquiriendo una suscripción superior.

Tarifas de valor final por tipo de suscripción

La suscripción a la tienda funciona de forma un poco diferente cuando se trata de gastos de valor final.

Tener una suscripción a la tienda implica reducir el porcentaje que se añade al gasto, y el precio más alto al que se limitan los gastos, en lugar de reducir inmediatamente el precio estándar (porque no hay uno para los gastos de valor final).

Otras tarifas de vendedor de eBay que debe conocer

Hay algunos costes adicionales que los usuarios deben conocer antes de entrar en las mejores estrategias para controlar sus tarifas de eBay durante el proceso contable.

Tarifas de inserción cero

eBay ofrece a los vendedores una asignación mensual de más de 200 anuncios con "tarifa de inserción cero", es decir, anuncios exentos de los costes de anuncio estándar.

Si desea reducir sus gastos generales de eBay, obtener el beneficio de 0 gastos de inserción es una excelente manera de hacerlo.

La cantidad de gastos de inserción cero que se proporciona a los vendedores cada mes viene determinada por su nivel de suscripción a la tienda. Puede encontrar el cero tasa de inserción eBay página aquí.

ebay product fees

Tasas de reclamación

Si el pedido de un cliente es defectuoso, éste puede optar por presentar una reclamación de pago.

eBay te cobrará una tarifa por disputa si eBay determina que el desacuerdo es justo y te considera responsable.

El cargo es de 20 $ por disputa (sin incluir el impuesto sobre las ventas).

Cargos internacionales

Por último, si la persona que compra tu artículo utiliza una dirección de registro o de envío (o ambas) fuera de Estados Unidos, y tu dirección de registro está en Estados Unidos, puedes estar sujeto a gastos internacionales.

Los gastos internacionales ascienden al 1,65% del precio de venta de su anuncio y se retiran automáticamente de la venta.

Frequently Asked Questions

¿Cómo afectan las devoluciones a las tasas pagadas?

Como vendedor y como cliente, también es fundamental comprender la Garantía de devolución del dinero de eBay. Esto protege al vendedor si el artículo comprado no llega, está defectuoso o dañado, o no se ajusta a la descripción. En este caso, se reembolsará al vendedor de eBay.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de la persona indicada en la sección de devoluciones del anuncio de eBay.

Los vendedores tienen la opción de pagar las devoluciones o exigir al cliente que corra con los gastos de envío de la devolución. Esperar que el cliente pague los gastos de envío de la devolución puede disuadir a los clientes de devolver un artículo, sólo si es realmente necesario.

¿Cómo puedo reducir mis tarifas de vendedor de eBay para obtener el máximo beneficio?

1.    Pagar una suscripción anual

2.    Elija un abono sin gastos de inserción.

3.  Reduzca las tasas de valor final ofreciendo envíos Fast N' Free

4.   Conviértase en uno de los vendedores mejor valorados

¿Cómo calculo mis beneficios de venta en eBay?

Para calcular tus beneficios de venta en eBay, necesitarás saber el coste del artículo, el precio final de venta y las comisiones que se cobraron. Una vez que tengas estos tres datos, resta el coste del precio de venta final y añade las comisiones aplicables.

Por ejemplo, vendió un artículo por 10 $ y pagó 3 $ en concepto de gastos de envío. El coste total de esta transacción fue de 13 $.

taxomate puede ayudarte a calcular tus ganancias en eBay de la siguiente manera conectar automáticamente QuickBooks Online con eBay.

¿Cómo pagar las comisiones de vendedor de eBay?

Los vendedores pueden pagar sus tasas de dos maneras:

  1. PayPal: eBay ofrece a los vendedores la opción de utilizar PayPal para pagar sus tarifas de eBay.
  2. Transferencia bancaria - Los vendedores también pueden optar por pagar sus comisiones mediante transferencia bancaria.

¿Cuándo debo actualizar mi suscripción a la tienda eBay?

El mejor momento para actualizar tu tienda eBay es cuando estás preparado para empezar a vender más artículos y quieres aprovechar las ventajas de una suscripción de nivel superior. Por ejemplo, si actualmente utilizas el nivel Básico y necesitas más espacio de almacenamiento o quieres ofrecer envíos internacionales, puede que te merezca la pena actualizar.

Resumen

Conocer las comisiones de venta en eBay y cuánto cuestan te permite evitar perder dinero cuando su tienda en eBay.

De un vistazo, estas son las principales comisiones de eBay que todos los vendedores deben conocer:

  • Tarifas de inserción: Los costes que pagas por publicar artículos en eBay (que a veces pueden incluir tarifas opcionales de mejora del anuncio).
  • Tarifas de valor final: Las tarifas que se pagan después de vender un artículo en eBay.
  • Tarifas de suscripción a la tienda: Cuotas que se pagan mensualmente para poder gestionar una tienda de vendedor en eBay.

También pueden aplicarse estas tarifas circunstanciales adicionales:

  • Cero tasas de inserción: Técnicamente, no se trata de una tarifa, sino de un tipo de anuncio que no cobra tarifas de inserción.
  • Tarifas de disputa: Las tarifas que debes pagar si eBay te hace responsable de una reclamación por disputa.
  • Tarifas internacionales: Los cargos en los que incurres cuando un comprador utiliza una dirección fuera de Estados Unidos.
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Michael Schwartz
Michael is the CEO and co-founder of taxomate, one of the leading eCommerce accounting integration software solutions.