L'une des questions les plus importantes que vous aurez à traiter en tant que vendeur sur Amazon est de savoir si vous avez gagné de l'argent ou non. Cela peut sembler être une question assez simple, mais si je vous disais que de nombreux vendeurs avec lesquels je parle ont du mal à le savoir sur le marché ?

Comment cela se fait-il ? Ils se débattent avec la comptabilité, la tenue des comptes et la détermination de leur véritable bénéfice de vendeur Amazon.

En fait, si vous demandez aux vendeurs Amazon de base, la plupart d'entre eux ne font qu'improviser. C'est en fait ce qu'ils font parce qu'ils n'ont pas de méthode solide et infaillible pour suivre leurs résultats sur Amazon.

Ne vous y trompez pas, si vous n'utilisez pas un tableau des flux de trésorerie, un bilan ou un compte de résultat, vous ne savez pas vraiment où en est votre entreprise, où elle va, et si vous gagnez de l'argent ou non.

J'aimerais pouvoir vous dire que c'est une petite chose. Mais malheureusement, si vous vous concentrez uniquement sur les revenus, vous risquez de découvrir trop tard que vous perdez en fait de l'argent à tour de bras.

L'essentiel est simple : vous ne pouvez pas vous contenter de vous concentrer sur ce que vous vendez sur Amazon. Vous devez vous faire une idée précise de vos bénéfices. Je suis passé par la même phase en tant que vendeur sur Amazon. J'ai eu du mal à savoir si mon activité était rentable ou non. Cela faisait huit mois que j'utilisais le jeu de la vente sur Amazon et je me débattais parce que je n'étais pas clair quant à mes coûts.

J'ai atteint un point où il est rapidement devenu évident que si je ne réunissais pas mes outils comptables et mes professionnels pour pouvoir identifier clairement et contenir les coûts, mon entreprise Amazon allait mourir.

En fait, j'ai créé l'outil de comptabilité taxomate pour cette même raison. J'avais besoin d'un moyen d'exporter mes transactions et le coût des marchandises vers QuickBooks (et plus tard vers Xero) afin d'exécuter facilement des rapports, y compris le calcul des bénéfices.

Mettons les choses au clair. Il est facile de s'enthousiasmer pour les revenus, mais cela ne vous dit rien sur la santé globale de votre entreprise. La question qui devrait vous enthousiasmer est de savoir si votre entreprise est rentable ou non.

1. Analyse des ventes de premier niveau pour calculer la rentabilité de votre service FBA d'Amazon

Votre premier niveau d'analyse concerne les principaux chiffres clés de la vue par défaut du tableau de bord de votre compte central de vendeur Amazon Sales. Cela vous donne un aperçu instantané du montant de vos ventes pour une période donnée.

La première chose qui ressort est la vente de produits commandés. Cela vous donne le montant total des recettes de l'exécution pour la période respective de votre liste de produits. Ensuite, vous prêtez attention à la ligne de tendance des ventes. Cette ligne de tendance est décomposée dans le temps, de sorte que vous pouvez voir à quels moments de la semaine un produit particulier sur Amazon se vend le plus.

Pour vous assurer que vos soupçons sont fondés, vous pouvez modifier le paramètre de date de votre rapport de tableau de bord pour couvrir une période plus longue. Si le modèle se confirme, par exemple si vous vendez la plupart de vos produits le jeudi et le vendredi, vous êtes sur la bonne voie pour obtenir une information très importante.

Cela a un impact sur votre calendrier de commercialisation sur la place de marché Amazon. Cela peut également avoir un impact sur votre calendrier de promotion. Peut-être pouvez-vous organiser une vente spéciale ces jours-là pour stimuler davantage l'intérêt pour plusieurs produits.

2. Deuxième niveau d'analyse des frais d'Amazon et de Fulfillment by Amazon

Après avoir examiné l'aperçu du tableau de bord des ventes, nous nous penchons sur le rapport des paiements. Il vous montre l'impact des dépenses de votre centre de traitement des commandes Amazon sur votre chiffre d'affaires. Comprenez bien ce que cela signifie, car cela se résume à vos bénéfices.

Sur la page Paiements, vous verrez le montant total des frais Amazon que vous avez dû payer. Ce qui rend la situation délicate, c'est que vous ne pouvez pas vous contenter de regarder le chiffre. Vous devez également examiner le revenu total et le comparer au montant total que vous devez payer.

Par exemple, si votre revenu total est de 3 000 $ et que vos frais d'Amazon s'élèvent à 750 $, cela signifie que vos frais représentent 25 % de votre revenu total.

Vous devriez vous fixer un plafond mental pour le pourcentage de frais que vous pouvez supporter. S'il s'avère que vous payez plus que ce plafond, vous pouvez changer de produit ou chercher à rendre vos coûts de promotion plus efficaces pour augmenter les ventes, ce qui peut conduire à un pourcentage global de frais Amazon plus faible.

Utiliser l'approche du seuil des frais FBA d'Amazon

Maintenant que vous avez une idée précise du pourcentage total que vos frais Amazon représentent dans vos revenus, l'étape suivante consiste à identifier un objectif et à utiliser l'approche du seuil.

Considérez votre pourcentage cible de frais comme un seuil. Tant que ces frais restent sous ce seuil, vous ne paniquerez pas. Vous n'avez pas besoin de faire des changements importants. Cependant, tout comme lors d'une inondation, si les frais dépassent votre seuil, vous devez agir rapidement. Les choses deviennent vite urgentes.

Cela signifie que vous devrez chercher à savoir pourquoi vos frais sont si élevés, ce qui pourrait vous amener à prendre des décisions. Soit vous serez plus efficace en ce qui concerne vos annonces, vous apporterez certains changements à vos promotions, vous abandonnerez des promotions, ou vous changerez éventuellement de gamme de produits. Ce n'est pas une mince affaire.

Quelles sont les options dont vous disposez ?

En supposant que l'alarme de seuil se déclenche, quel type de décisions pouvez-vous prendre ? Eh bien, tout d'abord, vous pouvez augmenter votre prix. Comme vous le savez probablement déjà, lorsque vous faites cela, cela peut faire baisser la demande. Vous pouvez également diminuer vos dépenses de paiement par clic sur Amazon.

Ce sont les choses les plus évidentes que vous faites, mais n'oubliez pas que cela a un effet en cascade sur l'ensemble de vos activités. Cela peut déclencher une réaction en chaîne qui peut augmenter ou diminuer votre rentabilité.

Vous pouvez également vous efforcer de contrôler lentement le montant des frais FBA que vous payez. Cela demande beaucoup de recherche. Vous ne voulez certainement pas faire ce genre de chose brusquement. Vous devez apprendre comment les frais de FBA sont calculés, puis procéder à de petits changements progressifs pour amener vos niveaux de frais là où vous le souhaitez.

Comptabilisation des remboursements

Aucun vendeur ne veut s'occuper des remboursements. Cependant, ne vous laissez pas décourager par les remboursements. Utilisez-les comme un point d'apprentissage et un moyen de vous remettre en forme.

Cliquez sur le segment Remboursement pour identifier rapidement le taux de retour de votre produit. Là encore, utilisez la méthode des seuils.

Fixez un certain pourcentage de retours qui vous poussera à agir. Si les remboursements n'atteignent pas ce seuil, vous n'avez pas à vous inquiéter. Toutefois, s'il s'avère que vous atteignez ce seuil de remboursement, vous devez prendre certaines décisions clés.

Les remboursements font partie de la vie d'un vendeur Amazon

Je déteste dire ça, mais vous devrez vous habituer aux remboursements. Vous pouvez essayer de gérer minutieusement chaque remboursement que vous recevez, mais laissez-moi vous dire que vous feriez mieux de passer votre temps à faire autre chose, comme développer votre entreprise.

Les remboursements font tout simplement partie intégrante du jeu de la vente sur Amazon. Amazon se plie en quatre pour ses clients. Et malheureusement, un nombre important de ces interactions conduit à des remboursements.

La vérité est qu'Amazon se concentre davantage sur ses acheteurs. Même avec l'analyse la plus élémentaire et la plus superficielle, cela a tout son sens, car ils veulent que leurs acheteurs reviennent. Si vous partez, il y aura certainement d'autres marchands désireux de vous remplacer.

Les vendeurs ne sont pas aussi importants pour Amazon. Ils sont importants, mais les acheteurs ont une plus grande priorité. Je ne veux pas que cela vous déprime, mais je veux juste vous avertir. Vous devez comprendre que les remboursements font partie du jeu.

Pour mon seuil de remboursement, je me fixe un objectif d'environ 6 %. En d'autres termes, lorsque je regarde le chiffre total de mes recettes, j'enlève 6 %. Si mes remboursements réels sont inférieurs à ce montant, je ne prends aucune mesure. S'ils dépassent ce montant, je me redresse et je fais attention, car je dois alors prendre des décisions importantes.

Une autre façon de calculer les remboursements, outre l'utilisation d'un pourcentage des recettes, est de les calculer en comparant les unités remboursées au nombre total d'unités vendues. Avec cette approche, vous basez les taux de remboursement sur le nombre de produits et non sur la valeur monétaire.

Pour obtenir ces informations, il suffit d'aller dans Rapports, puis Rapports d'activité, puis Ventes et trafic. Filtrez en utilisant l'élément pivot sur la colonne de droite.

Si vous me posiez la question, je me concentrerais davantage sur la valeur monétaire des remboursements, car c'est le résultat final. Si vous vous concentrez sur le nombre d'unités, cela peut être trompeur car si vous vendez de nombreux produits différents dont le prix varie énormément, vous risquez de trop vous inquiéter des nombreux remboursements pour des produits de faible valeur.

De même, vous ne serez peut-être pas inquiet si vous obtenez très peu de remboursements, mais ceux qui le font sont en fait des articles d'un montant élevé. Vous voyez comment cela fonctionne ? Cela peut vous donner un faux sentiment de sécurité ou vous soumettre à un stress inutile.

Aucune de ces situations n'est bonne. C'est pourquoi je m'en tiens aux pourcentages de la valeur en dollars en ce qui concerne mon seuil de remboursement.

Solde de clôture

Une autre page clé à laquelle je prête attention est le montant indiqué sous "Solde de clôture dans mon tableau de bord". Après avoir consulté cette page et vu le chiffre, je me rends sur mon relevé de compte bancaire en ligne et je compare les deux chiffres. Ils doivent correspondre.

Après avoir passé en revue tous ces différents sous-rapports, je peux voir que je suis en assez bonne forme avec ce produit particulier. Mes seuils sont corrects.

En conséquence, je vérifie ces chiffres toutes les deux semaines. Je vérifie également lorsqu'Amazon clôture la période de déclaration. Un autre bon moment pour vérifier est lorsqu'Amazon vous donne votre relevé de paiement.

3. Troisième niveau d'analyse pour le profit d'Amazon

Pour aller un peu plus loin, nous cliquons sur ces pages de niveau 3. Faites attention à trois ensembles de données clés.

Rapport sur les paiements Amazon

Cette fonction produit le relevé de paiement que vous recevez toutes les deux semaines. Il s'agit du rapport brut des postes individuels qui constitue le relevé de paiement de niveau 1 que vous avez vérifié ci-dessus.

Pourquoi devriez-vous télécharger ce relevé ? Si vous cherchez un relevé transaction par transaction pour une période donnée, c'est le relevé qu'il vous faut. Vous l'utilisez pour vous assurer que votre montant récapitulatif est exact.

Je l'utilise essentiellement pour m'assurer qu'Amazon ne s'est pas trompé dans le calcul du montant qu'il va me verser. Il peut aussi y avoir des transactions bizarres qui nécessitent votre attention. Vous ne pourrez les repérer que si vous consultez ce tableau ou ce rapport transaction par transaction.

Veuillez noter que lorsque vous voyez "Commission", il s'agit de la même chose que votre "commission de parrainage". De même, lorsque vous regardez la section "Expédition", vous devez considérer qu'il s'agit d'un "crédit d'expédition".

Notez aussi qu'il y a un élément appelé "Goodwill". Ne paniquez pas si vous voyez cela. En fait, lorsqu'Amazon reçoit une plainte d'un client, il procède à un ajustement. Il procède à un remboursement ou à un remboursement partiel, puis retire le montant du récapitulatif de votre transaction sous la forme d'une charge de bonne volonté.

En général, il vous le rendra (sous forme de crédit) au cours de la période suivante. Il est généralement placé dans la section Ajustements divers.

Il est très important de les réconcilier. Ainsi, si vous voyez un ajustement du fonds de commerce, consultez le relevé suivant pour vous assurer que vous avez bien reçu ce montant.

Rapport de transaction

Lorsque vous cliquez sur Rapports>Paiements>Visualisation des transactions>Sélectionner les dates>Télécharger, vous obtenez un rapport de transaction propre qui détaille toutes les transactions effectuées pendant cette période. Ce rapport inclut également les promotions.

Je dois admettre que le format brut de ce rapport est difficile à lire. Il s'agit essentiellement de nombreux chiffres ventilés par date, ID de commande, SKU, puis d'une brève description de la transaction. En général, cette description prend la forme de "Paiement de la commande" ou de "Remboursement".

Si vous n'aimez pas regarder une telle décharge de données brutes, vous pouvez la transformer en tableau croisé dynamique pour résumer ces chiffres et obtenir une jolie petite ventilation. Pourquoi devriez-vous faire ça ? Cela semble demander beaucoup de travail. Cela peut aussi être assez déroutant.

Malgré tout, lorsque vous passez par ce processus d'obtention d'un résumé du tableau croisé dynamique, vous savez où va votre argent, comment il est réparti, ce que vous avez payé à Amazon et le montant à attendre d'Amazon pour la période de déclaration donnée.

Il y a une dernière dépense Amazon que vous devez prendre en compte. Lorsque vous regardez votre tableau croisé dynamique, il devrait être clair que vous n'avez pas trouvé de frais de publicité. Vous obtenez cette information dans le troisième rapport ci-dessous.

Rapports Amazon Pay Per Click (PPC)

L'accès à ce rapport est simple : allez dans Publicité> Gestionnaire de campagne > Voir les rapports publicitaires (petite icône de bouton au-dessus de "Budget quotidien") > Demander un rapport > Télécharger.

Lorsque vous obtenez ces informations, vous avez une idée claire de ce que vous dépensez en publicité et des ventes que vous obtenez à la suite de votre campagne. Une fois que vous avez toutes ces informations, vous pouvez prendre de meilleures décisions concernant vos choix de produits, vos campagnes de promotion payantes et vos autres activités en tant que vendeur Amazon.

Comment utiliser le calculateur Amazon Seller ?

Pour utiliser la calculatrice Amazon Seller, vous devez saisir le coût de votre produit, les frais d'expédition, le prix auquel vous prévoyez de vendre votre produit et le pourcentage des frais d'Amazon. Une fois ces informations saisies, le calculateur vous fournira une estimation de vos bénéfices.

Questions fréquemment posées

Comment Amazon calcule-t-il les frais des vendeurs ?

Amazon calcule les frais de vente en fonction de plusieurs facteurs, notamment le prix de l'article, les frais d'expédition et la catégorie dans laquelle l'article est classé. Par exemple, Amazon facture des frais moins élevés pour les articles vendus dans la catégorie "Livres" que pour les articles de la catégorie "Électronique".

Comment vérifier les ventes sur Amazon Seller Central ?

Pour vérifier vos ventes sur Amazon Seller Central, connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'onglet "Rapports". Ensuite, cliquez sur le lien "Rapport de ventes". Vous accéderez ainsi à une page où vous pourrez consulter vos données de vente pour le mois en cours.

Existe-t-il des alternatives au calculateur de frais Amazon FBA ?

Il existe quelques alternatives au calculateur de frais FBA d'Amazon. L'une d'entre elles est le calculateur de revenus FBA, qui vous permet de saisir vos propres données de vente de produits et vos coûts pour calculer vos frais FBA. Une autre option est le calculateur de coûts FBA, qui vous donne une estimation de vos frais FBA en fonction de la taille et du poids de vos produits.

Comment calculer le bénéfice d'un vendeur Amazon ?

Pour calculer votre bénéfice sur Amazon, vous devez prendre en compte le prix de vente de votre produit, les frais d'Amazon et tout autre coût associé. Pour commencer, vous devez déterminer le prix de vente de votre produit. Pour ce faire, il suffit de regarder des produits similaires sur Amazon et de voir leurs prix. Une fois que vous avez une bonne idée du prix de vente de votre produit, vous devez prendre en compte les frais d'Amazon. Ces frais peuvent varier en fonction du type de produit que vous vendez et de la catégorie dans laquelle il se trouve. Enfin, vous devrez tenir compte de tous les autres coûts associés, tels que l'expédition et l'emballage. Une fois que vous avez toutes ces informations, vous pouvez calculer votre marge bénéficiaire.

Comment vérifier les bénéfices sur l'application Amazon Seller ?

Il existe plusieurs façons de vérifier vos bénéfices dans l'application Amazon Seller. Vous pouvez soit aller dans la section "Rapports" et sélectionner "Profits et pertes", soit aller dans la section "Commandes" et sélectionner la commande pour laquelle vous souhaitez consulter les bénéfices. Une fois que vous avez sélectionné la commande, vous verrez votre bénéfice total en bas de la page.

Il n'y a pas de mesure spécifique des bénéfices sur l'application Amazon Seller, mais vous pouvez vérifier vos mesures de ventes pour voir combien de revenus votre entreprise génère. Pour ce faire, allez dans l'onglet "Rapports" et sélectionnez "Rapport de ventes". À partir de là, vous pouvez afficher vos ventes totales, vos ventes par produit et d'autres informations pertinentes.

Clause de non-responsabilité : Les informations ci-dessus sont mises à disposition de bonne foi et ne sont destinées qu'à l'éducation générale. Cet article ne doit pas être interprété comme un conseil fiscal ou juridique. Nous vous recommandons de prendre contact avec un professionnel de la fiscalité ou un CPA dûment certifié pour vous aider sur tous les sujets soulevés par cet article.